Проект "Создание региональной сети «Народных центров гостеприимства» Смоленской области"

Проект был представлен на конкурс Фонда президентских грантов по направлению «Поддержка проектов в области культуры и искусства» по теме «Популяризация культурного наследия России».

География проекта: Смоленская область

Даты реализации проекта: с 01.11.2018 по 30.11.2019

Цель проекта: популяризация культурного наследия и формирование положительного имиджа Смоленской области путём вовлечения активных жителей в  создание региональной сети «Народных центров гостеприимства».

Задачи проекта:

1. Собрать команду активных жителей Смоленской области, желающих реализоваться в сфере гостеприимства и популяризации культурного наследия; 
2. Провести обучение участников  региональной команды «гостеприимных жителей»  по программе «Школа профессионального гостеприимства»;
3. Сформировать и оборудовать в городах и районных центрах Смоленской области  «Народные центры гостеприимства», наладить их сетевое взаимодействие.

Целевая аудитория проекта: историки и краеведы, активные граждане, пенсионеры, молодёжь и безработные жители, желающие профессионально или на волонтёрских началах реализоваться в новой для них сфере деятельности.

Краткое описание проекта

Основная идея проекта – создание в каждом муниципальном районе и городском округе Смоленской области  постоянно действующих «Народных центров гостеприимства» (далее – Центра) и объединение их в единую региональную сеть, а также  формирование на базе муниципальных «Народных центров гостеприимства»  культурно-просветительского сообщества «Гостеприимный житель Смоленщины».

В процессе формирования Центров, подбираются площадки их непосредственного местонахождения, места для информационных пунктов и проведения семинаров, оповещаются и подбираются люди, заинтересованные в развитии краеведческой деятельности и сферы гостеприимства на своей территории жизнедеятельности, готовые к интенсивному обучению и работе в команде над проектами разной сложности в рамках программы «Школы профессионального гостеприимства».

Образовательная программа занимает центральное место в данном проекте и является частью, запущенной в 2018 году, образовательной площадки для профессионалов в сфере туризма, гостиничного и ресторанного бизнеса «Академия профессионального гостеприимства».

«Школа профессионального гостеприимства» – это площадка для начинающих, для тех, кто делает первые шаги в сфере профессионального гостеприимства, определяет свои интересы и возможности, ищет новые идеи и команду единомышленников для их воплощения.

Проект реализуется в четыре этапа:

1. Организационный (11.2018 – 01.2019) - подготовка методических материалов, подбор кураторов, поиск энтузиастов-участников/волонтёров, определение мест дислокации, «Старт-запуск проекта» (организационное собрание с кураторами и партнёрами проекта);
2. Теоретический (02.2019 – 04.2019) - проведение обучения в рамках образовательной программы «Школа профессионального гостеприимства» (выездные семинары, мастер-классы) по трём направлениям: гостеприимство, экскурсоведение, волонтёрское сопровождение событийных и культурных мероприятий;
3. Практический (04.2019 – 08.2019) - формирование актива культурно-просветительских сообществ и оборудование в городах и районных центрах области «Народных центров гостеприимства», налаживание их сетевого взаимодействия, организация деятельности передвижных/мобильных информационных стоек, проведение практикумов по разработке и защите творческих проектов,  участие в качестве организаторов, экскурсоводов, волонтёров или гостей/участников на событийных и культурных мероприятиях;
4. Итоговый (09.2019 – 11.2019) - организация и проведение Регионального слета «Народных центров гостеприимства» Смоленской области  и презентация новых туристских проектов.

В результате реализации проекта в Смоленской области появится первая в России региональная сеть из 30 «Народных центров гостеприимства», оснащённые вывеской и специальным мобильным оборудованием для проведения выездных туристских презентаций на событийных и культурных мероприятиях.

Для распространения информации о туристских ресурсах Смоленской области будет напечатан комплект буклетов о 25 муниципальных районах, городах Смоленск и Десногорск, Смоленском государственном музее-заповеднике и Национальном парке «Смоленское Поозерье».

На базе Центров будет сформирован и обучен актив культурно-просветительского сообщества  «Гостеприимный житель Смоленщины» - людей любящих свой край, изучающих его историю, культуру, традиции и готовых дарить свою любовь и знания жителям и гостям региона, организуя дружелюбный, гостеприимный приём и комфортное пребывание в каждом уголке Смоленской области.

По итогам реализации образовательной программы «Школа профессионального гостеприимства» участниками будут проработаны и презентованы не менее 54  новых идей по развитию сферы туризма и гостеприимства в регионе.

Результаты

Реализация проекта позволит повысить уровень и расширить возможности популяризации культурно-исторического и природного наследия Смоленской области за счет комплексного решения проблемы отсутствия специально подготовленных, грамотных и компетентных людей в сфере гостеприимства в районах, наладить их постоянное взаимодействие и сотрудничество, обеспечить необходимым оборудованием, методическими и информационными материалами. 

На базе «Народных центров гостеприимства» формируется культурно-просветительское сообщество «Гостеприимный житель Смоленщины», состоящее к завершению  проекта не менее чем из 200 человек, способных выполнять обязанности кураторов, волонтёров и исполнителей новых услуг гостеприимства по организации приёма и комфортного пребывания гостей  в каждом уголке Смоленской области.

Бесценный опыт, приобретённый в рамках коллективной работы над идеями новых проектов в сопровождении наставников, позволит сформировать у участников «Школы профессионального гостеприимства» чувство патриотизма, гордости за свой родной край,  а также  творческий неординарный подход к реализации новых проектов в сфере туризма и гостеприимства и  придаст каждому уверенности в возможности реализации их инициатив.

Дальнейшее развитие проекта

Проект «Создание региональной сети «Народных центров гостеприимства»» является первой фундаментальной/основной частью большого регионального проекта «Гостеприимная Смоленщина».

На втором этапе запланированы мероприятия по увеличению числа участников сообщества «Гостеприимный житель Смоленщины» за счёт расширения региональной сети Центров в сельских поселениях, увеличения видов деятельности и спектра, оказываемых ими услуг, разделение их по специализированным направлениям: «Народный гид-экскурсовод», «Народный мастер», «Событийный волонтёр» и т.д.  Планируется увеличение количества мобильных информационных точек и презентационных материалов.

Одно из направлений деятельности  Центров – «Уроки гостеприимства» для детей и взрослых с выездом преподавателей и экспертов для изучения особенностей и традиций приёма и обслуживания гостей и посетителей разных народностей и особенностей встречи гостей из разных стран с учётом их национальных особенностей и потребностей. Продолжит работу выездная «Школа профессионального гостеприимства», результатом работы которой станут новые проекты участников по оказанию услуг в сфере культурно-просветительской, туристской деятельности и гостеприимства. Необходимо будет помочь участникам первого этапа в реализации и продвижении разработанных ими проектов.

Наиболее простые проекты, не требующие дополнительных средств и времени, будут запущены в рамках  проект «Создание сети «Народных центров гостеприимства»». Для более масштабных, долгосрочных и дорогостоящих проектов необходима разработка индивидуальных «дорожных карт» и определение возможных источников их финансирования.